김이슬 고객님 안녕하세요?.
그런 일이 있았군요.
우선 죄송스럽다는 말씀부터 올릴께요.
메론은 배송중문제가 아니라 상품자체의 결함인것 같습니다.
판매자로서 당연히 책임을 져야지요.
계좌번호 주시면 6000원 환불 해 드릴께요.
문자로 넣어주시면 좋겠네요.
그리고 토마토는 공지사항에 공지해드린바와 같이 배송당시 배송사고 접수를 택배사에
하시면 다시 받으실 수 있었는데 벌써 여러날이 지나 안타깝네요.
김이슬 고객님 기억하고 있으니까 가을작기 수확할때 박스 가득 채워드릴께요.
그렇게 해서라도 속상하신 마음 달래질 수만 있었음 좋겠습니다.
올 여름 토마토 배송은 유난히 더웠던 날씨로 인해 애로사항이 좀 많았어요.
가을작기부터는 좀더 신경을 써서 그런일이 없도록 노력할께요.
꼭 문자로 계좌번호 찍어 주세요.
회원가입문제는 3회에 걸쳐 메일을 드린바와 같이 전홈피 관리자 사망으로 인해
금년 1월 1일부터 새 업체에서 홈피를 제작하여 운영하다보니 구홈피 회원자료를
일체 넘겨올 수가 없어서 그렇게 되었습니다.
번거롭게 해드린점 양해하여 주십시요.
감사합니다.
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> 멜론두박스와 토마토 한박스를 주문했는데요.
> 멜론은 그중 하나가 속이 까맣게 되어있어서 먹지못했습니다.
> 토마토는 배송중의 문제인지 어떤지 모르겠지만
> 반이상이 뭉게지고 터져서 다 버렸습니다.
> 오래 거래해왔지만 이런 경우는 처음이라 당황스럽네요.
> 그리고 개인정보가 다 지워져서 로그인이
> 안되더군요. 몇년간 거래한 기록도 없어지고
> 새로 가입을해야 했습니다.
> 어떻게 된건가요?
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